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建设林场职工服务站立足本场服务职工群众

时间:2016-03-12         浏览量:1494

   建设林场党支部自开展志愿者服务以来,认真按照上级要求,在局精神文明办的指导和帮助下,立足本场,服务于职工群众。做了大量的工作,切实为职工群众办好事、办实事。为职工群众解决实际困难,取得了很大成绩,共为职工群众办理了68件好事。

  建设林场准备了专门的房屋建立志愿者服务站,配备了电脑、电话、档案柜等办公设施,召集了思想品德较高的志愿者,建立健全了服务站组织机构,逐户走访发放志愿者服务卡,宣传服务站服务内容,建立健全服务站各种档案、报表

  林场志愿者服务始终以“服务于林区,造福于职工”为宗旨,用热情的态度切实的为职工群众提供了各方面的无偿服务。

  在民生服务方面:提供了为低保户代交(部分垫付)了医疗保险、为职工代交(部分垫付)了意外伤害保险,为党员、干部、职工代交(部分垫付)了各种捐款等服务。电话费是人人都需要的,可林场职工群众都得到敦化去交,得托人(有时还找不到合适的人),还得交手续费,既麻烦又耽误事,志愿者服务站为了解决职工群众的这一闹心的问题,志愿者自己单独办理了一张银行卡,存入现金,专门在场内给职工群众代交电话费,现在在林场内就能交电话费,没有手续费,极大的方便了职工群众。建设林场特殊的地理位置打不出来地下水,生活用水都是地表水,林场志愿者服务站主动与市自来水公司取得联系,对用水进行了水质化验,目前各项指标正常,今后将定期的对饮用水进行化验,处理,保证职工群众的用水健康。

  在特殊服务方面:积极的为林场的特殊群体提供服务,林场职工董立国7月份被诊断为肝癌,其家属非常着急,找到林场志愿者服务站请求帮助,林场志愿者服务站非常重视,一方面积极为其申请救助、办理低保,另一方面为了让他配合医生积极治疗,与去家属共同对他隐瞒病情,去看望他时不去医院,而是去家里陪他聊工作、聊种植木耳,送去1000元慰问金,并要求他积极治疗,治好病后好上班,好好工作。使他增强了治疗的信心,一直配合医生积极治疗,比医生下给下的生存定论(只能活3个月)多活了三个月,其家属非常感动。在此期间,林场志愿者们经常主动与家属联系,在帮他们解决医疗费用的同时经常问候病情,鼓励她们不要悲观失望,积极治疗,使她们在心理上得到了很大安慰。董立国12月份病亡后,林场志愿者服务站积极主动帮助其办理抚恤金、丧葬费、退养老金、公积金,等事情,并代其到派出所办理证明等,给了其家属极大的安慰,非常感动。对残疾人,主动上门服务,残疾证年审都是上门取,审完后在给送到家,医疗保险费也是先垫付,然后再上门收取,对困难党员也是上门填写调查表,代为复印身份证、照片等所需材料,为他们提供了最优质的服务。

  在应急服务方面:有些职工在敦化办理的事情有时急需身份证、户口薄等证件,林场志愿者服务站积极主动与场调度室和长途客车联系,帮助他们捎送,从未耽误过职工在敦化办事所需的这些材料,得到职工群众的称赞。

  在信息服务方面:积极为职工群众提供方便,我场是木耳栽培大户,年产量达200万袋,志愿者服务站积极为职工提供销售渠道,联系买家,使得我场的木耳售价都比较高,增加了职工的收入;还在各种报纸、刊物上摘录了大量的实用生活、健康、医疗等各种信息资料存入电脑,以方便职工群众使用,并购买了《生活小常识》等书籍以供职工群众查阅。认真为职工解答低保申请标准、果林承包方案、调资实施办法等事情。极大的方便了职工群众。

  

 

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